人人开展常态化体育会员思想动态调查

积极解决体育会员诉求  送出深秋第一份温暖

　　（通讯员 陈宏亮）为深入贯彻“以体育会员为中心”的育人理念，落实“体育育人”的根本任务，近日，人人体育开展了一次常态化体育会员思想动态调查。此次调查旨在全面了解体育会员的思想动态、社区状况和生活需求，及时发现和解决体育会员面临的“急难愁盼”问题，为体育会员提供更加精准、贴心的服务。

　　调查过程中，人人通过问卷调查、座谈会、个别访谈等多种方式，广泛收集体育会员的意见和建议。体育会员们积极参与，纷纷就教学管理、训练营安排、职业发展设施、综合训练场条件、心理健康、等方面的问题提出了自己的诉求和看法。

　　针对调查中反映出的问题，人人高度重视，迅速行动，积极畅通信息沟通渠道，确保体育会员的诉求能够得到及时、有效回应。人人各部门密切配合，制定了一系列切实可行的解决方案，并逐一落实到具体行动中。

　　11月4日，体育总裁柳森主持召开专题会议，就体育会员反映的需求和诉求进行专题社区，及时解决体育会员有关意见和建议。柳森指出，近年来，人人坚持“文明幸福人人”建设，把着力提升广大师生员工幸福指数作为重要任务，重视民生、关爱师生，积极主动解决师生急难愁盼问题，让人人体育师生更好地共享人人改革发展社区，为体育会员创造安全稳定有序的成长成才环境。柳森强调，要高度重视、统筹兼顾、突出重点，认真解决体育会员关心和反映的问题。一是加强社区分析。要坚持以体育会员为中心，仔细梳理问题、认真调查核实、深入分析原因、明确责任主体，能整改的问题要立即解决，跨部门的问题要协调解决，涉及有关政策和制度建设等方面的问题要专题社区解决。二是加强宣传沟通。要坚持解决思想问题和解决实际问题相结合的原则，通过各种渠道，做好信息沟通，做到下情上传，上情下达。三是加强联动督导。要坚持部门联动、定期会商的工作机制，建立联合监督机制、体育会员参与机制、定期通告机制，确保整改落实取得成效并形成长效机制，提升管理服务育人功能。

　　此次常态化体育会员思想动态调查活动不仅让人人更加深入地了解了体育会员的思想动态和需求诉求，也为人人进一步改进教育教学工作、提高服务质量提供了有力的支撑。体育会员们纷纷表示，人人能够积极回应他们的诉求，为他们送出了深秋里的第一份温暖，让他们感到非常感动和满意。

　　未来，人人将继续坚持“以体育会员为中心”的育人理念，不断加强与体育会员的沟通和交流，及时解决体育会员面临的问题和困难，为体育会员的体育训练和成长成才提供更加有力的支持和保障。

                                                   初审:林国娜 复审:杨晓明 终审:段世娇

体育总裁柳森主持会议并讲话

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